STATUSTRAVEL

Если вы оставили заявку в нерабочие часы ПН-ПТ: 10:00 - 20:00, СБ-ВС: 10:00 до 17:00, наши менеджеры свяжутся с 10 утра следующего дня.

Ваша заявка принята. В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с вами и уточнят все детали.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Как происходит оплата и бронирование наших туров?
1️⃣ Для подготовки договора потребуется ваши паспортные данные (можно текстом или скан/фото паспорта). С указанием на кого готовим договор и паспортные данные всех участников;

2️⃣ Мы готовим договор на оказание услуг и счёт. Который мы отправим на электронную почту или мессенджер;

3️⃣ После ознакомления с договором можно производить оплату по реквизитам нашей организации ООО "Статус Трэвэл" (РТО 027233), которые будут приложены к договору:
- для бронирования тура - предоплата 50%
- оставшуюся часть суммы вносите в день начала тура по прибытию (наличный и безналичный расчёт);

4️⃣ В течении 5 календарных дней прислать подписанный с вашей стороны договор (фото или скан);

5️⃣ Если бронированием и приобретением авиабилетов занимаетесь самостоятельно, прислать маршрутные квитанции, как будут у вас на руках, для организации трансфера.

Важно❗️ При оплате туров в рамках акции Кешбэк 20%, предоплата 100% по ссылке на нашем сайте, которую вам предоставят менеджеры после подготовки договора.
Как происходит оплата и бронирование авиабилетов?
Мы всегда рады предоставить услуги по подбору и бронирование наиболее подходящих авиабилетов по вашему направлению.

Бронирование авиабилетов осуществляется по 100% предоплате. Данная услуга будет включена в перечень предоставляемых услуг по договору.

Бронирование авиабилетов происходит через нашего партнёра BiletDV, вы можете предварительно ознакомиться с предложениями и ценами на этом сайте.

Важно❗️ Возврат и обмен авиабилетов осуществляется согласно тарифами аваперевозчика.
Что делать если планы на поездку изменились, а тур уже забронирован?
У нас предусмотрена бесплатная отмена бронирования без штрафов за 20 дней до начала тура. Если менее чем за 20 дней, то за вычетом документально подтверждённых расходов. Так же вы вправе изменить дату поездки.

В случае если отмена тура произошла по независящим от вас обстоятельствам мы примем все необходимые меры для возврата 100% суммы предоплаты.
На каком основании осуществляет свою деятельность ООО "Статус Трэвэл".
Общество с ограниченной ответственностью ООО "Статус Трэвэл" состоит в едином федеральном реестр туроператоров "Реестровый номер: РТО 023277".

ℹ️ Единый федеральный реестр туроператоров